【TechWeb报道】索尼，科技的代名词之一，日本科技老牌大厂，在电视（BRAVIA）、电影（Columbia）、音乐（SonyMusic）游戏（PlayStation）、音乐播放器（Walkman）、耳机、相机（Cyber-Shot）、笔记本电脑（VAIO）等领域都有出色的表现，“黑科技”也是索尼产品的代名词，即：同一时期别的品牌无法实现的技术与设计，索尼可以实现并投放市场，让消费者体验当今最新的科技成果，自然也博得了无数用户的追捧。索尼就像苹果一样，对科技业界有必然的推动作用，以它为标杆，制定一个新标准。

索尼最新旗舰Xperia Z3

而随着时代的变迁，索尼已经不是以前的巨人形象，现已走下神坛，自家的Walkman音乐播放器已经被苹果iPod给打败，只是现在索尼没放弃这个品牌，而苹果因为有了iPhone的成功，却放弃了iPod。在个人电脑领域索尼也惨遭滑铁卢，旗下的VAIO也没挺过难关，被联想、惠普、戴尔、华硕这类老牌PC厂商完全瓜分的全球个人电脑市场完全没有索尼的份，截止索尼卖掉VAIO当天，其全球市场份额才仅仅只有1%，可以用惨不忍睹来形容。

而从下面开始就来看看今天的主题，索尼智能手机（Xperia），因为它很有可能成为索尼下一个即将卖掉的品牌，随着目前智能手机不论是国内还是国外都已经进入一个相当成熟的时期，谁要是能够占据绝对的市场份额优势，谁就是最终赢家，显而易见，三大阵营里（iOS、Android、WindowsPhone）苹果特立独行，iPhone席卷全球，尤其是今年推出两款大屏iPhone6更是扬眉吐气，而安卓阵营则是百花齐放，其中三星是绝对的大赢家，而WindowPhone自然就是NokiaLumia系列还在死磕中。

回顾过往奠定基础的索尼爱立信

在Xperia之前，索尼曾有过一段较为美好的时期，那就是索尼爱立信移动通讯公司（SonyEricsson），由日本索尼、瑞典爱立信公司分别出资50%于2001年10月成立，主要业务自然就是手机了，当时的索尼爱立信（以下简称索爱）还是很受大家欢迎的，下面先来回顾下索爱的经典机型：

T68ie

这款T68ie是全球第一款彩屏手机T68的升级版，已经在该机上具备了GPRS上网功能，屏幕分辨率为256色101*80，也是它开拓了彩屏时代，更有意义的是它代表了索爱这个新品牌的诞生，该机的特色除开具备常规功能外还可以外接拍照、打印等设备，理念在当时还是非常超前的。

T618

T618是一款很成功的手机，它具备160*128像素的屏幕，10万像素的CMOS摄像头，还可以使用32和弦的铃声，这款机型在当时凭借出色的配置与时尚的外观成为街机，金属材质外壳辅以钢琴烤漆工艺，手感也是十分的不错，而为了强调突出的拍照，将实体快门键设计在音量加减键的上方，整机亮点还是颇多的。

K700

索爱K700诞生在摩托罗拉与诺基亚鼎盛时期，像索爱这种新生品牌要想在当时站稳住脚也是不容易，而K700则背负着这个使命，以当时最为时尚的外观设计，最高130万像素，30MB内存容量，迅速成为当时热门街机，而K700的对手就是诺基亚6230与摩托罗拉E398，后来以学生群体与白领用户居多。

K800

K800又是一款非常有特点的手机，初次看见会以为它是相机，从正面看设计的中规中矩，只有一个Cyber-Shot的Logo非常醒目，而看背面就可以发现暗藏玄机，有一个人夸张的镜头盖，具备320万像素的摄像头与辅助功能，成为当时的拍照旗舰，也证明了未来拍照将会成为手机的重要功能之一，Cyber-Shot铭记于脑海之中，而Nokia也是不得已而为之，在后续推出了XpressMusic音乐手机来对抗索尼Walkman手机与卡尔蔡司镜头认证的手机来对抗Cyber-Shot。

W880

索爱W880是一款2007年推出主打超薄设计的手机，该机厚度只有9.4mm，也是当时索爱产品线最薄的手机，机身采用了金属拉丝材质保证了质感，并且加入了WalkMan元素，大大提高了自身的音乐播放素质，最长可以播放18小时的音乐，但是该机的按键手机就不一定所有人可以适应了，因为它是细线条设计，所以使用久了会手指累，但最终还是凭借讨喜的外观获得了人们的喜爱。

P1C

索爱P1C的手机操作系统有些特别，它搭载了UIQ智能系统，UIQ是一个基于Symbian系统的用户界面，正面采用了全键盘设计，商务气息浓厚，有块2.6寸的QVGA级别分辨率屏，摄像头为320万像素，以及LED闪光灯加入使得拍照效果大增，也当之无愧的成为索爱当时的智能旗舰机。

X1

X1看上去是一款逼格很高的手机，诞生于2008年，搭载的是WindowsMobile系统的智能手机，该机的特点就是有一个弧度滑盖造型以及当时非常不错硬件配置，还有那醒目的全键盘，该机屏幕为WVGA触控屏，金属拉丝的材质外壳质感十足，320万摄像头，具备GPS导航等功能，总之在当时那个年代这是一款功能非常齐全的产品。

X10

X10对于索爱来说意义重大，因为它是首款搭载安卓系统的智能机，诞生于2009年末，该机配备了4寸480*854分辨率屏，采用了高通QSD8250处理器，256MB运行内存空间，800万像素主摄像头以及720P高清视频录制等功能，大胆前卫的外观与出色的拍照效果，让X10在当时搞机圈也算是名声大噪。

回顾完以上几款索爱时代经典的机型后，可以看的出在2010年之前索爱还是挺受人关注的，所推出的产品也是可以算引领潮流，可现实是残酷的，市场格局在变化，索爱的经营一步步的进入亏损状态，终于在2011年10月27日，索尼向爱立信支付了14.7亿美元，从爱立信手中正式收购了索尼爱立信，意味着索爱时代告一段落，索尼也重整旗鼓调整公司内部策略，重新定制营销战略与新品布局战略，于2012年2月15日索尼移动通信成立，索爱正式寿终正寝，退出全球手机市场，全新亮相的索尼智能手机来了。

大环境下的逆境求生

在结束索爱时代后，智能手机行业也正值发生了天翻地覆的变化，大环境下有2个原因，其一自然是苹果于2010年6月8日发布了改变世界的iPhone4，经过2年的时间，早已经风靡全球成为街机，其二是三星的安卓大屏旗舰GalaxyNote2于2012年8月29日的强势发布，给安卓阵营投下了一枚重磅炸弹，大屏趋势愈演愈烈，在全球市场索尼受着iPhone4与三星Note2的前后夹击，何况2012年年底iPhone5也即将发布，整个行业的焦点关注度都被三星与苹果瓜分。

索尼第一款双核安卓智能机XperiaLT26i

索尼此时处境尴尬，虽然有自家第一款双核安卓旗舰XperiaLT26i撑着，但效果不明显，何况当时索尼的手机售价过高，4999元的售价让许多消费者望而却步，就算是有这个资金预算的消费者，为何又不考虑苹果与三星的产品呢？笔者记忆深刻的是2012年索尼玩起了机海战术，一时间推出了10余款智能手机，没有性价比是当时索尼的一大硬伤，虽然外观工业设计出色，但是消费者似乎不买帐，甚至询问的人都很少，只有那些死忠索尼粉丝与极少数爱美的女孩子会选择索尼的智能手机，也可以说索尼的机海战术并不成功，其一是因为型号太混杂，没有明确的市场定位，甚至都出现了配置完全相同就是外观不同的产品（LT26i、LT26ii、LT26W、LT28i、LT29i、LT30P都属于这一现象），其二是售价就算最便宜的机型在硬件配置上也没有优势，其三是索尼的营销宣传实在太少，让人似乎忘了智能手机还有索尼这个品牌的存在，大环境下的逆境重生让索尼一点都不轻松。

索尼XperiaZ系列出来前最后一款旗舰机XperiaLT30P

而反观国内智能手机市场，小米、魅族、联想、OPPO、Vivo这些老牌厂商战个不可开交，纷纷拿出诚意十足性价比极高的产品来占领中低端市场，安卓硬件同质化现象严重，造成手机性能过剩，所以国厂品牌的每一款手机都在强调创新与差异性，而有着出色外观设计的索尼手机在这点上是完全无法和这些国厂老牌品牌相提并论的。

新时代的涅槃重生

对于索尼有重大意义的旗舰智能机XperiaZ

到了2013年，平井一夫当任索尼CEO，改变了其营销战略布局，提出“OneSony”战略，即为“一个索尼”，将索尼旗下的BRAVIA电视部门、PlayStation游戏娱乐部门、CyberShot影像部门、Walkman音乐部门这四大部门的资源调度在一起，强强联手，首先采取此战略方针的自然就是智能手机Xperia系列了，正值2013年CES大展开幕，索尼终于推出了一款采用OminiBalance全平衡设计理念的旗舰智能机XperiaZ，该机在索尼智能手机里具有划时代的意义，因为XperiaZ创造了多个第一，它是索尼首款四核处理器手机，首款真正意义具备三防能力的手机，首款采用1080P全高清分辨率屏的手机，该机电源键设计灵感来源与机械手表旋钮，也正是这一标志性的设计也成为了目前索尼智能机的标配。

XperiaZ以全新的姿态亮相，“汇聚索尼精粹”正是该款手机的官方宣传语，事实也的确如此，从这款产品上大致可以看出索尼在智能手机上的战略布局，那就是Z系列产品走精品旗舰路线，且具备索尼现今最顶级的技术，也为了日后的旗舰机做了一个很好的铺垫，暂且把一阶段划分为索尼的新时代。

在竞争对手方面，苹果iPhone5与三星GalaxyNote3之间的竞争毫无休止之意，苹果坚持单手最佳握持手感尺寸做产品，三星则让手机变的更大，让更多的消费者接受、迷恋大屏智能机，而从市场的表现来看，大屏智能手机也是大趋所势，三星在这点上抢占先机，可以说是没对手，苹果与三星正分别往两个极端发展。

索尼为了阻击三星GalaxyNote系列而推出的巨屏旗舰XperiaZUltra

在2013年中旬索尼为了阻击三星Note系列大屏机，推出了一款跨界的旗舰机XperiaZUltra，该机的问世可谓是震惊业界，因为这款XperiaZUltra屏幕尺寸为6.44寸，定位介于平板与手机之间，该机屏幕显示效果是当时最优秀的，也是全球首款搭载高通骁龙800处理器的手机，强悍的硬件性能+超薄的机身设计+支持任何材质的笔在屏幕上书写等特性让XperiaZUltra在当时成为三星Note系列最有力的竞争对手。

索尼Z系列旗舰机的共同特征一目了然

而随后推出以拍照为卖点的XperiaZ1、以影像娱乐体验为卖点的XperiaZ2到目前以极致防水性能为卖点的XperiaZ3，可以说索尼每一款Z系列旗舰机都风格鲜明自成一派，在工业设计上给审美疲劳的智能手机注入新鲜的血液让人眼前一亮，给人一种原来手机还可以这样设计的感觉。

如何才能扭转局势

而说到销量方面，在推出XperiaZ系列后，销量有所提高，在2013年10-12月索尼智能机销量增幅至23%，销量达到1070万部，超越前一季7-9月份的1000万部，再创季度历史新高，累计至2013年4月-12月期间，索尼智能手机销量达到3030万部，而2014年1-3月智能手机销量下滑至970万部。

另一份报道指出索尼智能机在2013年市场占有率提高到0.3%-1.6%。

以下为2013年全球品牌智能机销量排行榜，索尼位居第九名：

从以上可以看出近2年间索尼在智能手机方面的销量有一定的提高，这得益于XperiaZ系列手机投放市场带来了不错的收益，但整体上与三星、苹果这样足以瓜分市场的销量相比还是差太远了，现在问题来了，那么怎样才能扭转局势呢，笔者认为索尼要从最基本出发：

1.更好的完善用户体验

喜欢搞机的朋友们都知道，在如今安卓智能机同质化现象严重、百花齐放的今天，一款叫好又叫座的手机绝对不单单依靠营销、工业设计的出色，消费者最关心的就是质量与用户体验感受，在产品质量方面索尼智能机还是没有问题，但是用户使用体验就明显落后了，用户使用体验更多的是来自操作系统上的直观感受，现在安卓机厂商都会基于安卓原生系统进行个性、完善、创新的深度定制，大家所熟悉的有三星TouchWiz、HTCSense、小米MIUI、华为EMUI、OPPOColorOS、VivoFunTouch，它们所定制的系统不管是在功能、人性化、创新上都有非常不错的表现，各自针对自己的产品特性来优化系统，而索尼智能机的XperiaUI与它们相比使用体验就要差一些，桌面图标大小形状不统一、低中高端机型的系统几乎一样，并没有多少旗舰机独占功能设定，一些实用功能快捷方式不够人性化等等，所以索尼还需要在系统上多下工夫，更全面的完善用户使用体验感受。

2.将核心技术更好的结合

众所周知，索尼拥有许多独家的技术与研发能力，例如影像传感器供应商索尼就功不可没，但是最新几款索尼Z系列智能机的拍照效果并没有想象中那么出色，虽然从XperiaZ1开始用上了G镜头+2070万像素，但是成像质量并不是同级别最好，拍照界面UI也是照搬Cyber-Shot相机的，却没把精髓也照搬过来，Walkman作为索尼王牌音乐品牌，在Xperia智能机里就沦为了一个音乐播放APP，独家的音频解析芯片与音效技术直到XperiaZ3才使用，难免有些为时过晚，SonyColumbia影视资源那么广泛，在XperiaZ系列旗舰智能机上都没能够得到体现，甚至影视功能用都用不上沦为鸡肋，显得非常可惜，就更不要指望那些低中端产品了，最后索尼有目前最强大的游戏阵容PlayStation，可这些在Xperia智能手机里连影子都没看见一个，仅仅就是连接PS游戏主机手柄进行联动，没有实质性的功能，总而言之索尼应该把自己擅长的技术与资源整合，从内容上丰富起来，让用户可以只买一台手机就能够体验到更多乐趣，这才是关键所在。

3.迎合不同用户群

在刚刚结束的上海SonyExpo2014魅力赏上，索尼中国区总裁栗田伸树明确表示中国、美国、日本将会是以后索尼重点开发的市场，那么在产品定价与营销战略上又要有针对性了，抛开日本、美国这2个海外市场先不谈，就拿中国市场来说，索尼定位高端，针对年轻用户群体。

索尼在近几年在中国的表现还是可圈可点的，首先智能机新品首发地都会有中国，且有不错的优惠福利活动，线下活动沙龙也实时跟进，让消费者能在第一时间体验到产品，且供货量也非常足，其二就是索尼在中国地区推出了XperiaCare（创新服务），在今年该项服务内容得到了升级，提供了免费上门取送机服务、免费寄还服务、延展服务、延长保修、意外损坏保修组合以及一对一现场培训”的全方位售后服务。

从这些服务中可以看出随着智能机市场的饱和，如今厂商间拼杀已经从之前简单的拼硬件拼性能升级为了拼体验，而这体验也已经从之前单纯的系统体验延伸到了售后体验，让中国的消费者能享受到应得的权益。

4.提高产品性价比

索尼Z3的电商售价4999元，也是不便宜

最后在来谈谈性价比，熟悉索尼的朋友应该知道索尼的产品几乎与性价比没多大关系，新品上市之际售价都非常高，有人说索尼的产品就是花钱买工业设计与逼格，但是这用在如快消品般的智能机上是显然不合适的，如今月月有旗舰智能机的年代，售价上没吸引力就等于是没救了，何况还是索尼这样的品牌，看看国产智能机现在的发展势头，再来看看国际品牌旗舰机的价格跳水周期，不是铁杆粉丝是不会在第一时间去购买的（当然除开苹果的iPhone），而且索尼的中低端机与相同级别其它品牌机相比也没有优势。

索尼未来发展道路上的希望与担忧

在索尼未来发展道路的希望上，索尼能够坚持自己的特色，不断的创新，例如在智能机上以三防功能细分化市场来对抗竞争对手，以至于让三星、苹果都在自家的产品上具备防水能力，更好的认识到具备一定的防水能力是当今智能机很有必要的一个功能，另外还有索尼一直具备的“黑科技”产品也能够很好的体现索尼的技术实力，研发出更多令人惊艳的新品让业界同行们争相效仿，最后索尼还拥有足够的第一方资源可以用在手机上，可以将现有资源与手机更好的结合，一手抓APP一手抓智能穿戴设备，随着智能手机与各种APP的交互进化，让手机通过APP可以掌握用户的生活习惯、使用嗜好、健康指数监测这将大大提高索尼智能手机在其它领域的附加值。

而在索尼未来发展道路的担忧上，产品还需要在寻找差异化的过程中找到新的突破口，不论是硬件配置、系统用户体验、外观工业上均是如此，做到硬件配置超前，系统用户体验汲取经验，工业设计让人眼前一亮才是王道，做不到这一点很可能就会被竞争对手赶超，将产品做出差异化最大程度上避免同质化，这样的索尼才是最有个性的。